FAQ
(FAQ = frequently asked Questions = häufig gestellte Fragen)

Häufig gestellte Fragen und deren Antworten.


Allgemeine Fragen
Fragen zur laufenden Anwendung
Fragen zu den Programmeinstellungen
VoBra und Microsoft Word
Sonstige Fragen und Antworten



zum Seitenanfang   Allgemeine Fragen

Welche Kosten entstehen für Programmupdates?
Keine.
Neue Versionen von VoBra Objekt- und Verfahrensbearbeitung werden im Downloadbereich dieser Webseite veröffentlicht und stehen kostenlos zur Verfügung.

Können eigene Wünsche in der Software umgesetzt werden?
Alle Auswahlfelder innerhalb VoBra Objekt- und Verfahrensbearbeitung können an die Strukturen des eigenen Verwaltungsbereichs angepasst werden. In Verbindung mit der gut dokumentierten Schnittstelle zu Microsoft Word sollten eigentlich keine Wünsche unerfüllt bleiben. Finden Sie dennoch einen Bereich der mit VoBra nicht abgedeckt wird, wenden Sie sich bitte an uns. Wünsche von allgemeinem Interesse werden wir, sofern erfüllbar, kurzfristig in die Software integrieren und über diese Webseite kostenlos anbieten.

Welche Vorraussetzungen sollte ein VoBra-Betreuer haben?
Wir erachten es als sinnvoll, wenn der VoBra-Betreuer auch Mitarbeiter im Bereich Vorbeugender Brandschutz ist. Er sollte ein einer Netzwerkumgebung mit ausreichend Zugriffsrechten ausgestattet sein. Vorteilhaft (aber nicht zwingend erforderlich) sind detaillierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Word. Kenntnisse im Bereich Microsoft-Access sind nicht erforderlich.

Wieviel Speicherplatz wird benötigt?
Im Bereich des Installationspfades sollten Sie etwa 20MB für die Datenbank veranschlagen. Zusätzlich benötigt VoBra ausreichend Platz für die erstellten Dokumente im Microsoft-Word Format, importierte Bilder und Pläne, sowie bereitgestellte Informationen und Merkblätter. Der effektiv genutzte Speicherplatz richtet sich sehr stark nach dem Arbeitsaufkommen.
In einer Client/Server-Umgebung wird der Speicherplatz ausschließlich auf dem Server benötigt.


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Sie erhalten beim Programmstart die Fehlermeldung die auf eine Sperrung der Datendatei hinweist
Dieses Verhalten ist sporadisch bei Verwendung von Office XP oder 2003 zu beobachten und ist auf ein verändertes Sicherheitskonzept seitens Microsoft zurückzuführen. Ab Version 4.0 wurde ein neues Startkonzept umgesetzt, mit dem, unter Beibehaltung des Sicherheitskonzepts, dieses Verhalten nicht mehr auftritt.

Sie erhalten beim Programmstart die Fehlermeldung "DATEINAME ODER -NUMMER FALSCH."
In den Unterverzeichnissen "Informationen" oder "Merkblätter" liegt eine Datei mit Sonderzeichen im Dateinamen. Nicht erlaubt sind Sonderzeichen wie z.B. "< > ^ ! § $ % & # ". Passen Sie die Namen neu hinzugefügter Dateien entsprechend an.

Der Programmstart unter Access 2000 dauert lange.
Dieses Verhalten ist nur unter Access 2000 während des Programmstarts festzustellen. Im laufenden Betrieb sind keine weiteren Unterschiede zu anderen Access-Versionen erkennbar. VoBra wurde bereits auf diesen Sachverhalt hin optimiert.


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Können erstellte Dokumente durch Kollegen verändert werden?
Grundsätzlich ja. Möchten Sie diese Möglichkeit unterbinden, müssen Microsoft Word Dokumentvorlagen mit einem Makro ausgestattet werden. Nähere Informationen finden Sie im Downloadbereich unter "TIPP: Dokumentschutz nach Abschluß eines Vorgangs".


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Arbeitet VoBra mit "SQL-Datenbanken" zusammen?
Die Beantwortung dieser Frage erfordert einige Hintergrundinformationen. Grundsätzlich arbeitet VoBra (Access) intern mit SQL-Abfragen. Die Datendatei ist programmtechnisch ungeschützt und kann daher von Fremdanwendungen mit SQL-Abfragen uneingeschränkt bearbeitet werden.
Oftmals wird diese Frage in Zusammenhang mit Microsoft SQL-Server, Oracle oder ähnlichen Datenbanken gestellt. Die VoBra interne Datenstruktur sowie die zugehörige Programmierung erlauben es nicht die Datentabellen innerhalb der genannten Datenbankserver zu verwenden. Da wir die Kostenstrukturen, besonders für kleine Dienststellen, überschaubar halten wollen und Microsoft Access durchaus in der Lage ist das aufkommende Datenvolumen vernünftig zu verwalten, sehen wir grundsätzlich von einer Anbindung an diese Serverdatenbanken ab. Aber: wir denken bereits über eine vollständige Neuprogrammierung nach, die, unter Beibehaltung der Datenstruktur und des Komforts, allen Ansprüchen gerecht wird. Wir werden die Planung umsetzen sobald das Projekt VoBra in wirtschaftlich rentable Regionen aufgestiegen ist.